1.lépés / Abban az esetben ha regisztrálni szeretne akkor a regisztrációt elkészítheti a megrendelés elött vagy akár később a megrendelés folyamata közben is. /Ingyen és kötelezettségek nélkül./
2.lépés / Kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket és beteszi a kosarába.
3.lépés / Megrendeli ,véglegesíti a megrendelését és készen is van az ön részéről a vásárlás.
A webáruház felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. A menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.
Vásárlás menete
A regisztráció utolsó lépéseként az általános szerződési feltételek elfogadása kötelező, melyet Megrendelő a megfelelő rubrika megjelölésével tehet meg. A regisztráció befejeztével, a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva Megrendelő rendelését elküldi. Az illetéktelen spam-ek kiküszöbölése érdekében rendszerünk automatikus e-mail üzenetet küld megrendelő részére, melyben megrendelését megerősíti. A megerősítést követő 48 órán belül rendelés megerősítő e-mailben közöljük a Megrendelővel rendelésének beérkeztét nyilvántartásunkba, rendelésének részletes adataival egyetemben. A rendelés beérkeztének megerősítésére küldött e-mail üzenetben a Megrendelő személyi adatai, a megrendelt termék(ek) ára(i), a választott kiszállítási mód költsége szerepel. A rendelésvisszaigazolás bemutatásával a Megrendelő igazolni tudja megrendelésének létezését későbbiekben is. Az adatbeviteli hibák javítására lehetőség nyílik cégünk elérhetőségeinek valamelyikén, e-mail, telefon útján.
Szállítási feltételek, haráridők
A termékek házhozszállítása futárszolgálattal történik, igény esetén telefonos csomagfigyelésre van lehetőség.
Szállítási határidő: 1-4 munkanap készlettől függően.
Amennyiben a megrendelt termék nincs készleten, úgy telefonon értesítjük a várható szállításról.
A kiszállítás hétköznap 9-18 óra között történik. Pontos időmegjelölést mellékletben tehetnek.
A kiszállítás kizárólag a Megrendelő által megadott házszám kapujáig érvényes.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Proteron-t kártérítési kötelezettség nem terheli.Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható.Az "Újdonságok" menüpontban találhatók a webáruház kínálatában újonnan megjelenő termékek.
Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék részletek" oldalra jut el, ahol a részletesebb információkat talál az adott termékről. Webáruházunkban megjelenített termék árak bruttó és nettó árak, az ÁFA összegét is tartalmazzák.
Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Más kereséshez kattintson a "keresés a cikkek között" menüpontra. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
Az "Kapcsolat" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb információt, mint pl. az áruház elérhetőségeit.A szállítási és fizetési lehetőségeket a "szállítás és fizetés" menüpontban találja.E-mailt is írhat az áruház üzemeltetőjének. Ezek megtekintéséhez kérem KLIKKELJEN IDE.
A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is, ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelés" gombra.
A megrendelés elküldése előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát az áruházba. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrálót az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet a rendszerben regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.
Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat. Belépés után megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.
A regisztráció utolsó lépéseként az általános szerződési feltételek elfogadása kötelező, melyet Megrendelő a megfelelő rubrika megjelölésével tehet meg. A regisztráció befejeztével, a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva Megrendelő rendelését elküldi. Az illetéktelen spam-ek kiküszöbölése érdekében rendszerünk automatikus e-mail üzenetet küld megrendelő részére, melyben megrendelését megerősíti. A megerősítést követő 48 órán belül rendelés megerősítő e-mailben közöljük a Megrendelővel rendelésének beérkeztét nyilvántartásunkba, rendelésének részletes adataival egyetemben. A rendelés beérkeztének megerősítésére küldött e-mail üzenetben a Megrendelő személyi adatai, a megrendelt termék(ek) ára(i), a választott kiszállítási mód költsége szerepel. A rendelésvisszaigazolás bemutatásával a Megrendelő igazolni tudja megrendelésének létezését későbbiekben is. Az adatbeviteli hibák javítására lehetőség nyílik cégünk elérhetőségeinek valamelyikén, e-mail, telefon útján.
Szállítási feltételek, haráridők
A termékek házhozszállítása futárszolgálattal történik, igény esetén telefonos csomagfigyelésre van lehetőség.
Szállítási határidő: 1-4 munkanap készlettől függően.
Amennyiben a megrendelt termék nincs készleten, úgy telefonon értesítjük a várható szállításról.
A kiszállítás hétköznap 9-18 óra között történik. Pontos időmegjelölést mellékletben tehetnek.
A kiszállítás kizárólag a Megrendelő által megadott házszám kapujáig érvényes.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Proteron-t kártérítési kötelezettség nem terheli.Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb választható tulajdonságait, stb... A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.
Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható.Az "Újdonságok" menüpontban találhatók a webáruház kínálatában újonnan megjelenő termékek.
Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék részletek" oldalra jut el, ahol a részletesebb információkat talál az adott termékről. Webáruházunkban megjelenített termék árak bruttó és nettó árak, az ÁFA összegét is tartalmazzák.
Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Más kereséshez kattintson a "keresés a cikkek között" menüpontra. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
Az "Kapcsolat" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb információt, mint pl. az áruház elérhetőségeit.A szállítási és fizetési lehetőségeket a "szállítás és fizetés" menüpontban találja.E-mailt is írhat az áruház üzemeltetőjének. Ezek megtekintéséhez kérem KLIKKELJEN IDE.
A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is, ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelés" gombra.
A megrendelés elküldése előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát az áruházba. A regisztrációt a "Regisztráció" menüpont alatt találja. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrálót az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet a rendszerben regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek.
Belépést a "Vásárló Belépés" ablak segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belép gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat. Belépés után megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.
Vásárlás menete
Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel és be van lépve, akkor eljut a "Fizetési, Szállítási és Egyéb lehetőségek" oldalra, ahol ki kell választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot. Webáruházunkban részszállításra nincs lehetőség. Ha Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a megrendelés összegének csökkentésére. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Ha bankkártyás fizetési módot választott a megrendelése során, akkor a véglegesítés után a UnicreditBank 10918001-00000040-62930000 számlára utalva ki tudja egyenlíteni rendelése végösszegét. Ha mégsem kíván élni a bankkártyás fizetés lehetőségével, akkor kattintson más fizetési módra.25 000Ft-os vásárlás felett a 25 000Ft felett menüpontra kell klikkelni mivel itt 4%os kedvezményt automatikusan leszámolja a rendszer.Ha nem jelöli be a kedvezményt akkor sincs probléma mert a számla készítésekor ezt a kedvezményt figyelembe vesszük és utólagosan beszámítjuk.
A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Ügyfél szekció" menüpontban. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelésének a számát és összegét, amit az adott áruházban elküldött.A mellékelt számla ebben a szekcióban csak információ jellegű.Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait. Itt több lehetőség közül is választhat: kinyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is választhat. Ha rendelkezik az áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja érvényesíteni a kupon fülre kattintva.
Vásárló regisztráció
Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
Hírlevél igénylés
Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.
Vélemény írása
Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.
Kapcsolat, Jogorvoslat
Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint járhat el.
